Servizio di assistenza clienti GRAEF
100% Service
Grazie al fatto che nella produzione dei nostri dispositivi prestiamo particolare attenzione nell'uso di materiali di alta qualità, manteniamo elevati standard di produzione e abbiamo anche tempi di trasporto molto brevi per le nostre affettatrici multiuso "Made in Germany", GRAEF è rappresentativa della sostenibilità e dell'imprenditoria responsabile. Perché soprattutto come azienda familiare, che è attualmente gestita dalla terza e quarta generazione, vogliamo anche assumerci il 100% della responsabilità per il futuro. Questo include anche un chiaro impegno per la nostra posizione qui, nella bellissima regione del Sauerland. Da 100 anni offriamo un servizio completo al 100% organizzando tempi di trasporto brevi, lavorazioni genuine e ingegneria tedesca. Questa è una grande sfida in un momento in cui le merci stanno perdendo valore ad un ritmo sempre più veloce a causa degli alti livelli di consumo. Ma accettiamo la sfida per trovare l'equilibrio tra tradizione, innovazione e qualità, e ci prepariamo per il futuro al 100%.
Chi compra un prodotto GRAEF può aspettarsi di più sotto ogni aspetto. Funzionamento eccezionale, design di prima classe, facilità d'uso - e naturalmente il miglior servizio di assistenza possibile, perché senza un supporto funzionante per nostri clienti, anche il miglior prodotto non vale niente.
Questo include, per esempio, il nostro reparto addetto alle riparazioni nella nostra sede centrale di Arnsberg, lo stoccaggio di pezzi di ricambio, spesso per decenni, e una linea telefonica di assistenza degna di questo nome.