Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit Sie Waren zu Zwecken einkaufen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, und Sie somit als Verbraucher bei uns bestellen, haben Sie in folgenden Konstellationen ein Widerrufsrecht:

  • beim Kauf von Waren ohne Ratenzahlung (siehe Widerrufsbelehrung nachfolgend unter a);
  • beim Kauf von Waren mit Ratenzahlung (siehe Widerrufsbelehrung nachfolgend unter b);
  • bei der Bestellung von Reparatur-/Wartungspauschalen (siehe Widerrufsbelehrung nachfolgend unter c).

a) Widerrufsrecht, wenn keine Ratenzahlung vereinbart wird

Soweit Sie Waren zu Zwecken einkaufen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, und Sie somit als Verbraucher bei uns bestellen, haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß folgender Widerrufsbelehrung:

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

SIE HABEN DAS RECHT, BINNEN VIERZEHN TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN.

DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT VIERZEHN TAGE AB DEM TAG AN DEM SIE ODER EIN VON IHNEN BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DIE WAREN IN BESITZ GENOMMEN HABEN BZW. HAT.

UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS (GEBR. GRAEF GMBH / CO. HATRACO GMBH, PEUTESTRAßE 22a, D-20539 HAMBURG, TEL. +49 (0)40 22 63 07 066, FAX +49 (0) 40 22 63 07 330, E-MAIL: SHOP@GRAEF.DE) MITTELS EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG (Z. B. EIN MIT DER POST VERSANDTER BRIEF, TELEFAX ODER E-MAIL) ÜBER IHREN ENTSCHLUSS, DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN, INFORMIEREN. SIE KÖNNEN DAFÜR DAS BEIGEFÜGTE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR VERWENDEN, DAS JEDOCH NICHT VORGESCHRIEBEN IST.

ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST REICHT ES AUS, DASS SIE DIE MITTEILUNG ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST ABSENDEN.

FOLGEN DES WIDERRUFS

WENN SIE DIESEN VERTRAG WIDERRUFEN, HABEN WIR IHNEN ALLE ZAHLUNGEN, DIE WIR VON IHNEN ERHALTEN HABEN, EINSCHLIEßLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, DASS SIE EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE VON UNS ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HABEN), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZUZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER IHREN WIDERRUF DIESES VERTRAGS BEI UNS EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDEN WIR DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS SIE BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HABEN, ES SEI DENN, MIT IHNEN WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN IHNEN WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET. WIR KÖNNEN DIE RÜCKZAHLUNG VERWEIGERN, BIS WIR DIE WAREN WIEDER ZURÜCKERHALTEN HABEN ODER BIS SIE DEN NACHWEIS ERBRACHT HABEN, DASS SIE DIE WAREN ZURÜCKGESANDT HABEN, JE NACHDEM, WELCHES DER FRÜHERE ZEITPUNKT IST.

SIE HABEN DIE WAREN UNVERZÜGLICH UND IN JEDEM FALL SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG, AN DEM SIE UNS ÜBER DEN WIDERRUF DIESES VERTRAGS UNTERRICHTEN, AN UNS ZURÜCKZUSENDEN ODER ZU ÜBERGEBEN. DIE FRIST IST GEWAHRT, WENN SIE DIE WAREN VOR ABLAUF DER FRIST VON VIERZEHN TAGEN ABSENDEN. WIR TRAGEN DIE KOSTEN DER RÜCKSENDUNG DER WAREN.

SIE MÜSSEN FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST DER WAREN NUR AUFKOMMEN, WENN DIESER WERTVERLUST AUF EINEN ZUR PRÜFUNG DER BESCHAFFENHEIT, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE DER WAREN NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT IHNEN ZURÜCKZUFÜHREN IST.

b) Widerrufsrecht bei Vereinbarung von „Ratenzahlung by easyCredit“

Soweit Sie zu Zwecken einkaufen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, Sie somit als Verbraucher bei uns bestellen, und „Ratenzahlung by easyCredit“ mit uns vereinbaren, haben Sie ein Widerrufsrecht wie folgt:

WIDERRUFSINFORMATION

WIDERRUFSRECHT

DER TEILZAHLUNGSKÄUFER KANN SEINE ERKLÄRUNG ZUM ABSCHLUSS DER TEILZAHLUNGSABREDE INNERHALB VON 14 TAGEN OHNE ANGABEN VON GRÜNDEN WIDERRUFEN. DIE FRIST BEGINNT NACH ABSCHLUSS DER TEILZAHLUNGSABREDE, ABER ERST, NACHDEM DER TEILZAHLUNGSKÄUFER ODER EIN VOM TEILZAHLUNGSKÄUFER BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DIE WAREN IN BESITZ GENOMMEN HAT UND NICHT BEVOR DER TEILZAHLUNGSKÄUFER ALLE PFLICHTANGABEN NACH [§ 492 ABSATZ 2 BGB] (Z. B. ANGABE ZUR ART DES DARLEHENS, ANGABE ZUM NETTODARLEHENSBETRAG, ANGABE ZUR VERTRAGSLAUFZEIT) ERHALTEN HAT. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER HAT ALLE PFLICHTANGABEN ERHALTEN, WENN SIE IN DER FÜR DEN TEILZAHLUNGSKÄUFER BESTIMMTEN AUSFERTIGUNG DER VERTRAGSURKUNDE ODER IN EINER FÜR DEN TEILZAHLUNGSKÄUFER BESTIMMTEN ABSCHRIFT SEINES ANTRAGS ODER DER VERTRAGSURKUNDE ENTHALTEN SIND UND DEM TEILZAHLUNGSKÄUFER EINE SOLCHE UNTERLAGE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WORDEN IST. ÜBER IN DEN VERTRAGSTEXT NICHT AUFGENOMMENE PFLICHTANGABEN KANN DER TEILZAHLUNGSKÄUFER NACHTRÄGLICH AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER INFORMIERT WERDEN; DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT DANN EINEN MONAT. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER IST MIT DEN NACHGEHOLTEN PFLICHTANGABEN NOCHMALS AUF DEN BEGINN DER WIDERRUFSFRIST HINZUWEISEN. ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST GENÜGT DIE RECHTZEITIGE ABSENDUNG DES WIDERRUFS, WENN DIE ERKLÄRUNG AUF EINEM DAUERHAFTEN DATENTRÄGER (Z.B. BRIEF, TELEFAX, E-MAIL) ERFOLGT.

DER WIDERRUF IST ZU RICHTEN AN:
GEBR. GRAEF GMBH / CO. HATRACO GMBH
PEUTESTRAßE 22a
D-20539 HAMBURG
E-MAIL: SHOP@GRAEF.DE

FOLGEN DES WIDERRUFS

WENN DER TEILZAHLUNGSKÄUFER DIESE TEILZAHLUNGSABREDE WIDERRUFT, HAT DER TEILZAHLUNGSVERKÄUFER ALLE ZAHLUNGEN, DIE ER VOM TEILZAHLUNGSKÄUFER ERHALTEN HAT, EINSCHLIESSLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, DASS DER TEILZAHLUNGSKÄUFER EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HAT), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER DEN WIDERRUF DER TEILZAHLUNGSABREDE BEIM TEILZAHLUNGSVERKÄUFER EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDET DER TEILZAHLUNGSVERKÄUFER DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS DER TEILZAHLUNGSKÄUFER BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HAT, ES SEI DENN, MIT DEM TEILZAHLUNGSKÄUFER WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN DEM TEILZAHLUNGSKÄUFER WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET. DER TEILZAHLUNGSVERKÄUFER KANN DIE RÜCKZAHLUNG VERWEIGERN, BIS ER DIE WAREN WIEDER ZURÜCKERHALTEN HAT ODER BIS DER TEILZAHLUNGSKÄUFER DEN NACHWEIS ERBRACHT HAT, DASS ER DIE WAREN ZURÜCKGESANDT HAT, JE NACHDEM, WELCHES DER FRÜHERE ZEITPUNKT IST. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER HAT DIE WARE UNVERZÜGLICH UND IN JEDEM FALL SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG, AN DEM ER DEN TEILZAHLUNGSVERKÄUFER ÜBER DEN WIDERRUF DIESER TEILZAHLUNGSABREDE UNTERRICHTET HAT, AN DEN TEILZAHLUNGSVERKÄUFER ZURÜCKZUSENDEN ODER ZU ÜBERGEBEN. DIE FRIST IST GEWAHRT, WENN DER TEILZAHLUNGSKÄUFER DIE WAREN VOR ABLAUF DER FRIST VON VIERZEHN TAGEN ABSENDET. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER TRÄGT DIE UNMITTELBAREN KOSTEN DER RÜCKSENDUNG DER WAREN. DER TEILZAHLUNGSKÄUFER MUSS FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST DER WAREN NUR AUFKOMMEN, WENN DIESER WERTVERLUST AUF EINEN ZUR PRÜFUNG DER BESCHAFFENHEIT, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE DER WAREN NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT IHNEN ZURÜCKZUFÜHREN IST.

c) Widerruf bei Bestellung von Reparatur-/Wartungspauschalen

Soweit Sie als Verbraucher, d.h. zu Zwecken, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, eine Reparatur-/Wartungspauschale bei uns bestellen, haben Sie ein Widerrufsrecht wie folgt:

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

SIE HABEN DAS RECHT, BINNEN VIERZEHN TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN. DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT VIERZEHN TAGE AB DEM TAG DES VERTRAGSSCHLUSSES.

UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS [GEBR. GRAEF GMBH / CO. HATRACO GMBH, PEUTESTRASSE 22A, D-20539 HAMBURG, TEL. +49 (0)40 22 63 07 066, FAX +49 (0) 40 22 63 07 330, E-MAIL: SHOP@GRAEF.DE] MITTELS EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG (Z.B. EIN MIT DER POST VERSANDTER BRIEF, TELEFAX ODER E-MAIL) ÜBER IHREN ENTSCHLUSS, DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN, INFORMIEREN. SIE KÖNNEN DAFÜR DAS BEIGEFÜGTE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR VERWENDEN, DAS JEDOCH NICHT VORGESCHRIEBEN IST.

ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST REICHT ES AUS, DASS SIE DIE MITTEILUNG ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST ABSENDEN.

FOLGEN DES WIDERRUFS

WENN SIE DIESEN VERTRAG WIDERRUFEN, HABEN WIR IHNEN ALLE ZAHLUNGEN, DIE WIR VON IHNEN ERHALTEN HABEN, EINSCHLIESSLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN, DASS SIE EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE VON UNS ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HABEN), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZUZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER IHREN WIDERRUF DIESES VERTRAGS BEI UNS EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDEN WIR DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS SIE BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HABEN, ES SEI DENN, MIT IHNEN WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN IHNEN WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET.

HABEN SIE VERLANGT, DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST BEGINNEN SOLL, SO HABEN SIE UNS EINEN ANGEMESSENEN BETRAG ZU ZAHLEN, DER DEM ANTEIL DER BIS ZU DEM ZEITPUNKT, ZU DEM SIE UNS VON DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS HINSICHTLICH DIESES VERTRAGS UNTERRICHTEN, BEREITS ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN IM VERGLEICH ZUM GESAMTUMFANG DER IM VERTRAG VORGESEHENEN DIENSTLEISTUNGEN ENTSPRICHT.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht/Vorzeitiges Erlöschen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das ist bei unseren Koch- und Barista-Kursen der Fall.

Das Widerrufsrecht bei Verträgen über Reparatur-/Wartungspauschalen erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Gebr. Graef GmbH & CO. KG, c/o Hatraco GmbH, Peutestraße 22a, D-20539 Hamburg, Fax +49 (0)40 22 63 07 330, E-Mail: shop@graef.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)




Bestellt am (*)/erhalten am (*)


Name des/der Verbraucher(s)


Anschrift des/der Verbraucher(s)


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum

(*) Unzutreffendes streichen.